数据中心资源资产管理系统（简称DCAM）

概述

DCAM集成RFID等物联网技术，适应新一代数据中心特点，针对数据中心各类设施设备、无形资产（软件许可等）以及资源（如空间、带宽、端口、容量、IP地址等）进行全过程、全生命周期的管理，结合虚拟现实技术，实现浸入式全景的资产可视化跟踪管理。除数据中心应用以外，还可以应用于企业IT设备、仓储等的管理，有效改善了管理工具落后、管理范围狭隘等问题，提高数据中心资源资产管理的自动化水平。RFID应用尤其适合管理高价值、高敏感性、可移动的设备。

客户价值

• 降低人工操作失误，提升设备部署准确率
• 提高IT资源利用率，节省总体运营成本

DCAM应用场景

• 资产台账

统一维护配置资产信息属性、资产状态机、资源类型、合同项目等数据。

• 全生命周期管理

贯穿着的从资产入库、领用、维修、退库、报废，整个生命周期。平台提供管理流程涵盖了资产生命周期里面的各环节，支持资产生命周期的灵活配置。

• 资产盘点

定期或临时对库存商品的实际数量进行清点的作业，对机房现有物品的实际数量与系统里的记录的数量相核对，以便准确地掌握库存数量。

• 资产维保

可维护资产的的维保时间，设置维保到期提醒，维保到期后可设置延长维保时间。

• 自动化管理

通过物联网技术部署RFID硬件设备，可以实现对设备位置信息的实时采集、精准定位、自动盘点等功能，使资产管理的日常工作效率得到极大提升。

为什么选择DCAM

• 资产台账系统化

统计资产台账信息完整程度，完善资产配置数据库；
及时更新盘亏盘盈结果，实时导出资产统计结果；
分析资产配置分布，优化资产配置数量和结构；
盘点和实时统计发现闲置的资产，避免重复投资。

• 资产跟踪精细化

用户可以根据业务需求和场景自定义资产状态标识；
用户可自定义流程，加入申请、审批、评估等环节；
用户可跟踪流程时效和绩效，如是否按时完成等；
按业务场景对工作分类，不同流程既相互衔接又相互约束。

• 资产数据可视化

显示并统计告警在不同维度，如位置，资产，级别等；
容量电力、制冷、空间分量在系统层面的分布和变化对比；
分解总拥用成本（TCO），发现全生命周期内的隐藏支出；
权衡报废和续用的利弊，节约资产采购成本。
典型客户

• 中国某大型银行
• 某市商品交易所
• 某市公安局
• 某省农村信用社联合社

数据中心运维管理系统（简称DCOM）

概述

DCOM严格遵循ITIL、ITSS等标准，结合数据中心的运维特点，参考Uptime M&O体系，以CMDB（配置管理数据库）为核心，帮助客户构建业务完整、流程规范的运维服务管理体系。实现数据中心日常运维工作的电子化、规范化、流程化、自动化，使数据中心管理者能够追踪运维工作的处理进展，考核员工的工作绩效，统筹全局。

客户价值

• 提高运维工作效率，加强运维绩效管理
• 缩短故障响应时间，降低业务操作风险
• 提升运维服务水平，增加用户满意程度
• 明确账号权限控制，降低越权执行风险

DCOM应用场景

• 工单管理

基于ITIL规范实现标准化运维管理，包括事件管理、变更管理、问题管理，并与配置管理中相应配置项进行关联，同时进行工单处理流程流转。

• 日常任务管理

系统参考Uptime M&O体系，能根据用户要求制定日常任务计划，包括巡检和维护管理，通过系统、移动APP实现计划、审批、工单、巡检记录、操作手册（MOP、SOP、EOP等）各类文档电子化，并能够根据值班计划，在指定时间点向相关人员发送通知。

• 排班管理

具备排班功能，录入交接班记录功能，实现记录统计和查询功能。

• 配置管理

用于记录提供运维服务的对象的相关配置信息，与所有运维流程都紧密相联，支持这些流程的运转，同时依赖于相关流程保证数据的准确性。

为什么选择DCOM

• 工具性能强大，流程配置灵活

轻松管理海量用户和流程工单；
预置“开箱即用”的 ITIL / Uptime和业务服务流程；
加速流程申请、审批、决策等过程，节约时间；
统一的客户服务门户、角色化的运维工作台。

• 关联服务工具、同步配置管理

实时同步 CMDB，关联知识库
关联监控，告警自动生成事件工单
关联资产管理，资产流程生成工单
运维服务在 3D 可视化平台展示

• 计划驱动作业，制定安全规章

制定巡检计划和预防性维护计划，避免宕机提高可用性；
根据运行状态和告警数据支持预测性维护计划；
避免配置和变更失误导致的系统故障和安全隐患；
为应急、风险、灾备制定预案，预案定期演练。

• 人员配置合理、责权架构分明

管理运维岗卫和角色，以及对技能/驻场/权限的要求
管理人员和班组排班/时间/交接班
运营、实施以及各专业组织结构图，以及汇报关系
运维活动的角色与职责矩阵 RACI，

典型客户

• 中国某大型银行
• 某市航空
• 某省大数据管理局

数据中心3D可视化管理系统（简称DCVM）

概述

DCVM集3D建模、场景仿真、多系统交互、数据查询分析、故障智能预测于一体的可视化管理软件。为用户提供“所见即所用”的使用体验，通过可视化方式降低使用门槛，提升管理水平，实现对数据中心卓越的运营。

客户价值

• 沉浸式虚拟体验，还原真实场景，助力快捷认知和管理
• 数字孪生解决方案，洞悉数据变化，助力企业高效决策

DCVM应用场景

• 环境可视化

利用可视化技术建立与实际数据中心环境完全一致的三维虚拟环境，可以在三维场景中呈现园区环境、数据中心楼宇、机房布局，设备摆放，对任意信息均可以利用可视化技术进行表达。

• 资源可视化

以三维可视化形式对资产进行3D建模，直接点击相应设备即可查看设备的资产信息和监控实时运行参数、工作状态。

• 管线可视化

以三维可视化形式直观呈现链路或管道连接，呈现配电或暖通的信息，实现供配电设备的上游设备告警溯源及下游设备的影响力分析。

• 温场可视化

以温度云图形式表达数据中心温度分布状况，直观看出机房内部的热点变化和潜在风险，支持多层温度云图功能，能够保证机房内IT设备的安全运行。

为什么选择DCVM

• 透视业务的运维场景

清晰掌握有效信息，实现立体式、透明化的新一代数据中心管理。
大幅提升信息交互效率，降低时间损耗，有效增强整体信息管控力。
提供可视化的三维虚拟编辑器，可快速高效地调整三维场景的设备摆放。
为 IoT 管理提供便捷，广泛应用智慧楼宇、智能制造等各种物联网行业。

• 助力明智的决策分析

着眼于全局运营视角，以数据分析为基础构建可跟踪的运营体系。
聚焦IoT和数据中心架构管理，规避单点故障，提升管理的认知效率。
通过CEP算法结合应用间关系实现故障根源定位，快速完成故障诊断。

典型客户

• 中国某大型银行
• 某市税务局